Política de Devoluciones

En Valexnor queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.

Cómo solicitar una devolución
Contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido. Te facilitaremos los pasos a seguir.

Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Gastos de devolución
Los gastos de envío para realizar la devolución corren a cargo del cliente, salvo en los casos en que el producto presente algún defecto de fabricación o error por parte de Valexnor, en cuyo caso asumiremos el coste del envío.